Befunde sicher zustellen – nachvollziehbar und DSGVO-konform.
Das KOSMAS Patientenportal ist in die Website Ihrer Praxis oder Ihres Ambulatoriums eingebunden und stellt Befunde per Einmal-Link, PIN und Zwei-Faktor-Authentifizierung zu – ohne Fax, ohne unverschlüsselte E-Mail.
Seit 1. Jänner 2025 dürfen Gesundheitsdaten in Österreich nicht mehr per Fax übermittelt werden, unverschlüsselte E-Mail war bereits zuvor nicht zulässig – auch nicht mit Zustimmung der Patient:innen. Für Praxen mit hohem Befundaufkommen stellt sich damit die Frage, wie Befunde schnell und nachweisbar beim Patienten ankommen.
Mit dem KOSMAS Patientenportal erhalten Ihre Patient:innen ihren Befund direkt nach der Erstellung – über Ihre eigene Website, im Auftritt Ihrer Praxis und eingebunden in Ihre bestehenden Abläufe.
Was das Patientenportal für Ihre Praxis leistet
Sichere Zustellung
Befunde sind im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt. Patient:innen erhalten einen persönlichen Einmal-Link mit PIN und bestätigen ihre Identität per Zwei-Faktor-Authentifizierung. Hosting in der EU, Auftragsverarbeitungsvertrag und automatische Löschung nach definierter Frist sind die Grundlage, nicht ein Zusatzfeature.
Nachvollziehbarer Status
Ihr Team sieht pro Patient:in auf einen Blick, ob der Link erstellt, der Code bestätigt und der Befund heruntergeladen wurde. Zugriffe werden protokolliert. Das schafft Klarheit, wenn Rückfragen kommen – auch von Behörden.
Eingebunden in Website und Abläufe
Das Portal läuft im Auftritt Ihrer Praxis statt auf einer fremden Domain. Patient:innen werden direkt im Portal angelegt, Ärzt:innen arbeiten in einem eigenen, passwortgeschützten Bereich. Beispiel: Ein Ambulatorium stellt Befunde nach Untersuchungen zu, ohne dass Team und Patient:innen ein zusätzliches System bedienen müssen.
Häufig gestellte Fragen und unsere Antworten
01
Reicht die Zustimmung der Patient:innen zur E-Mail-Übermittlung?
Nein. Die österreichische Datenschutzbehörde hat 2018 entschieden, dass eine Einwilligung in den unverschlüsselten Versand von Gesundheitsdaten rechtsunwirksam ist.
02
Ersetzt das Portal ELGA oder die Angebote von Kammer und Sozialversicherung?
Nein. ELGA dient dem Austausch zwischen Gesundheitsdiensteanbietern und der Einsicht im eigenen ELGA-Konto, kostenlose Angebote wie das SV-Direkt Gesundheitspartnerportal sind ein legitimer erster Schritt. Das Patientenportal ergänzt sie, wenn Sie Befunde unmittelbar nach der Untersuchung und im Auftritt Ihrer Praxis zustellen möchten.
03
Für welche Befunde eignet sich das Portal?
Für Laborbefunde, Bildbefunde etwa aus Radiologie oder Endoskopie und OP-Berichte. Bei großen Bildbefunden ersetzt es USB-Sticks und private Cloud-Links, die ohne Protokollierung und Löschfrist arbeiten.
04
Wie läuft die Einführung ab?
Wir klären im Erstgespräch Ihre Abläufe und Ihre bestehende Website und nennen Ihnen danach einen realistischen Zeitrahmen.