Social Media, das zu Ihrer Praxis passt.
Facebook und Instagram erreichen Patient:innen dort, wo sie sich täglich aufhalten. Wir entwickeln Konzept, Inhalte und Betreuung – berufsrechtlich sauber und ohne zusätzlichen Zeitaufwand für Ihr Team.
Viele Praxen wissen, dass Social Media Vertrauen aufbauen kann, scheuen aber den Zeitaufwand, negative Kommentare und die Frage, was berufsrechtlich erlaubt ist. Das Ergebnis sind Kanäle, die selten oder gar nicht gepflegt werden.
Wir klären zuerst, ob und welcher Kanal zu Ihrer Praxis und Ihren Patient:innen passt. Danach übernehmen wir auf Wunsch die laufende Betreuung – oder schulen Ihr Team, damit es die Kanäle selbst führen kann.
Woran wir konkret arbeiten
Konzept & Kanalwahl
Wir analysieren Zielgruppe und Ziele und legen fest, welche Kanäle sinnvoll sind. Beispiel: Eine Praxis mit erklärungsbedürftigen Leistungen setzt stärker auf Informationsbeiträge, eine Praxis mit Teamfokus auf Einblicke in den Alltag.
Facebook & Instagram
Profiloptimierung, patientenorientierte Beiträge, Stories und passende Bildsprache. Facebook erreicht eine breite Altersspanne, Instagram eher jüngere Zielgruppen.
Community-Management
Kommentare und Nachrichten werden zeitnah und professionell beantwortet – auch bei kritischem Feedback. Beispiel: Eine negative Bewertung erhält eine sachliche Antwort, die keine Patientendaten preisgibt.
Team-Workshops
Wir schulen Ihr Team für die selbstständige Kanalbetreuung, inklusive berufsrechtlicher Grundlagen. Beispiel: Welche Bilder gezeigt werden dürfen und wie auf Kommentare reagiert wird.
Laufende Betreuung
Regelmäßige Beiträge, Auswertung und Einhaltung der Vorgaben aus einer Hand. Wir empfehlen ein bis zwei Beiträge pro Woche.
Social Media Ads
Bezahlte Kampagnen erreichen gezielt die Patient:innen, die zu Ihrem Angebot passen. Die Steuerung stimmen wir mit unserer Ads-Betreuung ab.
Häufig gestellte Fragen und unsere Antworten
01
Lohnt sich Social Media für eine Arztpraxis?
Das hängt von Fachgebiet und Zielgruppe ab. Social Media eignet sich vor allem, um Vertrauen aufzubauen und Patient:innen zwischen den Terminen zu erreichen. Wir prüfen im Erstgespräch, ob und welcher Kanal für Ihre Praxis sinnvoll ist.
02
Facebook oder Instagram – welcher Kanal passt?
Facebook erreicht eine breite Altersspanne, Instagram eher jüngere Zielgruppen. Entscheidend ist, welche Patient:innen Sie ansprechen möchten.
03
Was ist berufsrechtlich erlaubt?
Für Ärzt:innen gelten Werbebeschränkungen, etwa bei Heilversprechen und Patientenbewertungen. Wir stimmen Inhalte auf die Vorgaben in Österreich beziehungsweise Deutschland ab. Eine rechtsverbindliche Prüfung im Einzelfall ersetzt das nicht.
04
Wie viel Zeit braucht unser Team?
Bei laufender Betreuung übernehmen wir Konzept, Inhalte und Veröffentlichung. Von Ihrem Team brauchen wir Freigaben und gelegentlich Einblicke aus dem Praxisalltag.
05
Wie oft sollte gepostet werden?
Wir empfehlen ein bis zwei Beiträge pro Woche. Regelmäßigkeit ist wichtiger als Menge.